Son güncelleme tarihi: 14.09.2026
Bu sayfa, pixerpool.com internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin teyidi, gönderimi ve teslimatına ilişkin genel bilgileri içerir. Satış ve teslimata ilişkin ayrıntılı koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu içinde yer alır.
1. Teslimat Bölgesi
Pixerpool üzerinden yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki sipariş ve teslimat talepleri kabul edilmektedir. Yurt dışına satış ve teslimat yapılmamaktadır.
2. Sipariş Teyidi
- İnternet sitesindeki Havale ile Ödeme veya Kapıda Ödeme formları aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler bir sipariş talebi niteliğindedir.
- Talebinizin ardından Pixerpool ekibi sizinle iletişime geçerek ürün, adet, toplam bedel, ödeme yöntemi ve teslimat bilgilerini teyit eder.
- Siparişiniz, bu bilgilerin sizin tarafınızdan onaylanmasıyla kesinleşir.
3. Teslimat Süresi
- Teslimat süresi; ürünün niteliği, stok durumu, teslimat adresi ve sipariş koşullarına göre sipariş teyidi sırasında size bildirilir.
- Teslimat, yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süreler içinde gerçekleştirilir; bu süre her halükârda siparişin kesinleşmesinden itibaren 30 (otuz) günü aşamaz.
- Siparişin taahhüt edilen süre içinde yerine getirilmemesi halinde sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Bu durumda tahsil edilmiş bir bedel varsa, fesih bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
- Ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde bu durum, öğrenildiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde size bildirilir ve tahsil edilmiş bedel varsa en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
4. Gönderim Bedeli
- Teslimat ve gönderim masrafları siparişin içeriğine ve teslimat adresine göre değişebilir.
- Uygulanacak bir gönderim bedeli varsa, tutarı sipariş kesinleşmeden önce size bildirilir.
- Kapıda ödeme yöntemlerinde ayrı bir hizmet bedeli uygulanması halinde, bu bedel de sipariş kesinleşmeden önce bildirilir.
- Size önceden bildirilmeyen ve tarafınızca kabul edilmeyen herhangi bir ek ücret talep edilmez.
5. Gönderim ve Taşıyıcı Bilgisi
Gönderimi yapacak taşıyıcıya ilişkin bilgi, sipariş teyidinde veya gönderim sırasında size bildirilir. Ürün size teslim edilinceye kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur; satıcının belirlediği taşıyıcıya teslim, size teslim sayılmaz.
6. Teslim Alma ve Kontrol
- Teslimat sırasında paketi kontrol etmeniz önerilir.
- Dışarıdan hasarlı görünen paketler için taşıyıcı yetkilisine tutanak tutturulabilir. Tutanak tutulmamış olması, Kanundan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.
- Ayıplı veya hasarlı teslimat halinde izlenecek yol İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
7. Adres Bilgileri
Ürün, sipariş formunda belirttiğiniz ve sipariş teyidinde doğrulanan gönderim adresine teslim edilir. Eksik veya hatalı adres bildirilmesi ya da teslimat adresinde bulunulmaması halinde yeniden teslim için sizinle iletişime geçilir.
8. Ödeme Yöntemleri
- Havale ile Ödeme: Bedel, internet sitesinde belirtilen ve satıcı adına kayıtlı banka hesaplarına havale veya EFT yoluyla ödenir. Ödemenin sipariş teyidinden sonra yapılması önerilir.
- Kapıda Nakit: Bedel, ürünün tesliminde teslimatı gerçekleştiren kişiye nakit olarak ödenir.
- Kapıda Kredi Kartı: Bedel, ürünün tesliminde teslimatı gerçekleştiren kişinin sunduğu ödeme imkânı aracılığıyla kredi kartı ile ödenir. Sipariş formları üzerinden kart bilgisi talep edilmez.
9. İletişim
Siparişiniz veya teslimat süreciyle ilgili sorularınız için info@pixerpool.com adresine e-posta gönderebilir ya da +90 532 307 60 43 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
PİXER SAĞLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ – SAHİLEVLERİ MAH. GÜRLER CAD. B BLOK NO: 268 NARLIDERE / İZMİR